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梅澤伸嘉の理論
梅澤伸嘉の理論
梅澤伸嘉のオリジナル理論・手法・メッセージなどをご紹介しています。
MIP経営・MIP開発にご活用ください。
《カテゴリー》
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【ことばを読む力】 序章 本書の目的
消費者のニーズに応えなければ商品開発もビジネスも失敗することは言うまでもありません。
消費者ニーズに応えるためには発信される情報(ことばや行動)が正しく
読め
なければなりません。
そのためには「ことば」や「行動」の
意味するところ
を理解しなければなりません。
そのためには「消費者ニーズ」そのものの理解が不可欠です。なぜなら「ことば」や「行動」はニーズの表明だからです。
「消費者ニーズ」そのものを理解しなければ
ニーズの表明
である「ことば」や「行動」の意味を読み誤ってしまいます。
そのために、「消費者ニーズの法則」をまとめました。
一方、仮に「消費者ニーズ」を十分理解し、「ことば」の意味を正しく読めたとしても、真の意味で「消費者ニーズ」に応えることにならないのです。なぜなら、消費者が「Aをして欲しい」と願っているのに企業の回答が「B」(打つ手)となってしまうからです。
したがって、「消費者ニーズ」に応えて商品開発やビジネスを成功させるためには、「消費者ニーズ」についての正しい理解と、企業側の「打つべき手」についての知識が必要なのです。
本書を「ことばを読む力」という表題にしたのは「消費者ニーズ」についての知識と「打つべき手」についての知識の2つの力を指しています。
本書で列記する「消費者ニーズ」173の法則と、「打つ手」68の法則は私の50年以上に及ぶ失敗と成功の体験と調査研究によって得られた私にとっての宝物です。私の成功率が高いとすれば、そして長寿商品の数が多いとすればそれはこの宝物のおかげです。
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